25日，市委宣傳部、市政府新聞辦公室在市政務服務中心舉行“發言人進基層——我為群眾辦實事”新聞發布會，市數據局（市營商環境建設局、市行政審批局）相關負責人就推動“高效辦成一件事”打造集成化便利化服務場景進行新聞發布，同時以“你提問，我回答”的形式，現場解答群眾關心的問題。
今年以來，市數據局（市營商環境建設局、市行政審批局）在各地區、各部門的密切協作下，深入落實市委、市政府部署要求，持續建設完善便民利企“高效辦成一件事”主題場景，推動申請表單多表合一、線上一網申請、材料一次提交，實施業務流程革命性再造，通過數字賦能，加快推進跨地區、跨部門、跨層級的系統互聯互通和數據共享，為打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數字化政務服務體系提供基礎支撐。截至目前，全市依托政務服務網、遼事通APP、各部門有關業務專網等渠道，上線運行了50個“高效辦成一件事”主題場景，涵蓋了國家事項13個、省事項33個、鞍山特色事項4個。
為打造集成化、便利化的“高效辦成一件事”主題場景，我市制定印發相關工作方案，明確各“高效辦成一件事”主題場景牽頭部門、配合部門及完成時限。同時，嚴格落實各地區各部門“一把手”責任制，組建工作專班、健全聯動機制，確保改革順利推進。
推動審批流程優化再造，實現政務服務集約辦。堅持市級統籌，對“高效辦成一件事”涉及的236個政務服務事項的設定依據、受理條件、申請材料、辦結時限、收費標準、辦理結果等要素進行梳理，形成全市統一的標準化操作規程和辦事指南。重構跨部門辦理業務流程，優化前后置環節，將原本需多個申報材料才能辦理的聯辦事項，簡化為只需勾選一張表單，即可一次辦理，實現“多表合一、一表申請”“一套材料、一次提交”，有效壓減辦理環節、申請材料、跑動次數和辦理時限。
推進系統對接數據共享，實現政務服務高效辦。依托全市一體化平臺開通“高效辦成一件事”功能模塊，將原先分散在多部門的審批事項，以“一件事”的視角全部歸集到平臺辦理，市一體化平臺與不動產登記、公積金、醫保信息等9個市自建系統以及省發改、住建、司法、金融等4個省業務系統完成對接，實現了網絡通、數據通、業務通。持續推動電子證照、電子印章、電子檔案在“高效辦成一件事”中的應用，制作電子證照220種、匯聚數據580萬條，強化數據共享和核驗能力，50個“高效辦成一件事”中涉及營業執照、結婚證、不動產登記證等27類證照實現了自動調用、免于提交，全流程閉環管理。
推進線上線下融合辦理，實現政務服務掌上辦、就近辦。積極推進線下綜合受理窗口和線上受理專欄建設，將“高效辦成一件事”納入綜合窗口辦理，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批”標準化運作，選派專職人員進行跨部門綜合收件，為申辦人提供咨詢、指導、幫代辦等全過程服務。同時，將個別適合向基層延伸的“高效辦成一件事”窗口前移，切實提高了群眾辦事的便利度。積極發展移動端服務，依托“遼事通”APP搭建“高效辦成一件事”主題服務應用場景，“公積金提取、公積金貸款結清、失業再就業、義務教育入學”等“一件事”實現了“掌上辦”，真正讓企業、群眾動動手指就能輕松辦事。