崔旭委員：
您提出的關于加強高空拋物、墜物治理的建議收悉，現答復如下：
2023年至今，全市公安機關共計接報因高空拋物、墜物引發警情552起，排查發現矛盾糾紛91起，已全部化解。引導雙方當事人通過法律手段解決爭端62起。市公安局長期以來立足本職，以矛盾糾紛排查化解“登門行動”為載體對因高空拋物、墜物引發的警情和矛盾糾紛進行全方位的跟蹤化解，并積極引導雙方當事人通過法律手段解決爭端問題，確保不發生因矛盾激化引發各類案事件。
一、建立完善溝通協調機制。主動與公安等職能部門加強溝通，推送建立和完善聯合執法機制，特別針對高空拋物、墜物行為高發的開放式小區和老舊小區，組織開展聯合執法行動，有效整治問題突出區域。
二、打通暢通信息流轉渠道。結合常態化矛盾糾紛排查化解工作，與社區居委會強化此類矛盾糾紛的信息共享和推送流轉，確保矛盾糾紛不落地、有人管，切實解決群眾的民生問題，將問題隱患和矛盾糾紛化解在苗頭，有效降低引發案事件風險。
三、全力加強法制宣傳工作。配合公安機關以“三官一律”下社區為活動載體，推動社區民警從“下社區”向“在社區”轉變，組織物業企業聯合社區警務團隊、社區公益性組織團體積極開展法律宣傳，切實提升群眾對此類問題的關注度，自覺維護生活環境周邊的環境衛生和安全，從源頭解決問題的發生。
四、加強小區檢查維護。按照《物業管理條例》第四十六條規定，物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防范工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。
為此，物業公司要做好建筑外墻的檢查和日常養護，避免發生公共區域設施如外墻皮，公共區域玻璃，窗戶等物墜落造成對業主的傷害。一旦出現高空墜物傷害事件，物業公司要做好搶救傷員和現場保護區工作，依據現場情況及時報警，并協助有關部門做好證據保全工作。鼓勵物業服務企業利用小區公共收益安裝監測高空拋物的監控。
五、持續加大違法打擊力度。公安機關應針對高空拋物、墜物違法犯罪行為加大打處力度，切實維護利益被損害方的合法權益，依法依規處理違法行為，加強疏導群眾通過法律途徑和手段解決民事賠償等問題和爭端，避免發生矛盾糾紛激化引發嚴重后果。
鞍山市住房和城鄉建設局
2024年6月24日
崔旭委員：
您提出的關于加強高空拋物、墜物治理的建議收悉，現答復如下：
2023年至今，全市公安機關共計接報因高空拋物、墜物引發警情552起，排查發現矛盾糾紛91起，已全部化解。引導雙方當事人通過法律手段解決爭端62起。市公安局長期以來立足本職，以矛盾糾紛排查化解“登門行動”為載體對因高空拋物、墜物引發的警情和矛盾糾紛進行全方位的跟蹤化解，并積極引導雙方當事人通過法律手段解決爭端問題，確保不發生因矛盾激化引發各類案事件。
一、建立完善溝通協調機制。主動與公安等職能部門加強溝通，推送建立和完善聯合執法機制，特別針對高空拋物、墜物行為高發的開放式小區和老舊小區，組織開展聯合執法行動，有效整治問題突出區域。
二、打通暢通信息流轉渠道。結合常態化矛盾糾紛排查化解工作，與社區居委會強化此類矛盾糾紛的信息共享和推送流轉，確保矛盾糾紛不落地、有人管，切實解決群眾的民生問題，將問題隱患和矛盾糾紛化解在苗頭，有效降低引發案事件風險。
三、全力加強法制宣傳工作。配合公安機關以“三官一律”下社區為活動載體，推動社區民警從“下社區”向“在社區”轉變，組織物業企業聯合社區警務團隊、社區公益性組織團體積極開展法律宣傳，切實提升群眾對此類問題的關注度，自覺維護生活環境周邊的環境衛生和安全，從源頭解決問題的發生。
四、加強小區檢查維護。按照《物業管理條例》第四十六條規定，物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防范工作。發生安全事故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。
為此，物業公司要做好建筑外墻的檢查和日常養護，避免發生公共區域設施如外墻皮，公共區域玻璃，窗戶等物墜落造成對業主的傷害。一旦出現高空墜物傷害事件，物業公司要做好搶救傷員和現場保護區工作，依據現場情況及時報警，并協助有關部門做好證據保全工作。鼓勵物業服務企業利用小區公共收益安裝監測高空拋物的監控。
五、持續加大違法打擊力度。公安機關應針對高空拋物、墜物違法犯罪行為加大打處力度，切實維護利益被損害方的合法權益，依法依規處理違法行為，加強疏導群眾通過法律途徑和手段解決民事賠償等問題和爭端，避免發生矛盾糾紛激化引發嚴重后果。
鞍山市住房和城鄉建設局
2024年6月24日