5月15日市數(shù)據(jù)局（市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局、市行政審批局）、市住房公積金管理中心走進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)開展5·15政務(wù)公開日“專家接熱線解難題”線上主題活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)共計(jì)接聽8件群眾訴求，直接答復(fù)8件，滿意率達(dá)100%。
5月15日上午市數(shù)據(jù)局（市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局、市行政審批局）副局長(zhǎng)劉金典帶領(lǐng)兩名同志走進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)，傾聽百姓心聲。答疑主題為“進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境助力遼寧振興新突破”。共接聽2件訴求，直接答復(fù)2件，滿意率達(dá)100%。
5月15日下午市住房公積金管理中心副主任李林帶領(lǐng)三名同志走進(jìn)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)，傾聽百姓心聲。答疑主題為“公積金提取及商轉(zhuǎn)公政策”。共接聽6件訴求，直接答復(fù)6件，滿意率達(dá)100%。
現(xiàn)場(chǎng)接聽典型案例及答復(fù)情況：
1.（訴求編號(hào)：11119146）咨詢道路運(yùn)輸許可證辦理地址在哪里？聯(lián)系電話是多少？
答：辦理地址為鞍山市政務(wù)服務(wù)大廳1層窗口，咨詢電話：5591053。
2.（訴求編號(hào)：11120217）咨詢我市2024年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有哪些好辦法？有哪些惠民政策？
答：今年以來(lái)，市委、市政府把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)振興發(fā)展的“撒手锏”，新年伊始就召開領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議，部署開展政務(wù)服務(wù)綜合窗口高效運(yùn)行、政務(wù)誠(chéng)信問題整治、深化數(shù)字化審批、推動(dòng)惠企政策兌現(xiàn)落實(shí)、強(qiáng)化要素保障等五項(xiàng)攻堅(jiān)突破行動(dòng)，形成任務(wù)到部門、目標(biāo)到月份、責(zé)任到科室的工作清單，全面構(gòu)建工作推進(jìn)體系和落實(shí)機(jī)制。其中，在推動(dòng)惠企政策兌現(xiàn)落實(shí)方面，已組織各地區(qū)、相關(guān)部門全面梳理惠企政策文件，推動(dòng)政策落實(shí)清單化、項(xiàng)目化。在省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“政策服務(wù)”專區(qū)動(dòng)態(tài)發(fā)布政策原文97條、“免申即享”59項(xiàng)、“直達(dá)快享”17項(xiàng)。
鞍山市數(shù)據(jù)局（市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局、市行政審批局）副局長(zhǎng)劉金典
3.（訴求編號(hào)：11121426）咨詢?cè)诎吧绞刑崛∽夥抗e金需攜帶哪些材料？辦理地址在哪？
答：需攜帶提取人身份證、結(jié)婚證、無(wú)房證明、本人名下中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行銀行卡等材料到鞍山市住房公積金管理中心城區(qū)辦事大廳辦理。地址：鐵東區(qū)中華南路75號(hào)。
4.（訴求編號(hào)：11121684）咨詢退休后在鞍山市提取公積金需攜帶的哪些材料？在哪辦理？
答：需攜帶本人身份證、退休證、本人名下中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行銀行卡等材料到鞍山市住房公積金管理中心辦理。地址：鐵東區(qū)中華南路75號(hào)。
鞍山市住房公積金管理中心副主任李林