為貫徹落實《鞍山市人民政府辦公室關于開展第十六屆“5.15政務公開日”活動的通知》,高新區自2022年5月15日起至5月20日組織開展了線上“5.15政務公開日”活動。通過活動的開展,深化政務公開,助推行政決策科學化、民主化、法治化和政務服務標準化、規范化、便民化,促進了高新區政務公開工作的開展。現將活動情況總結如下:
一、高度重視,精心策劃活動
高新區領導高度重視此次活動,對工作進行了安排部署,制定并印發了《高新區關于開展第十六屆“5.15政務公開日”活動的通知》,明確了活動主題、活動時間、活動形式和活動內容,為此次“5.15政務公開日”活動有序開展打下了基礎。
二、創新形式,開展主題活動
因疫情防控要求,為防止出現聚集性疫情發生,結合省市工作安排,本次“5.15政務公開日”活動取消了集中開展線下活動,采取局部線下和線上相結合的方式。
5月15日上午,在高新區行政審批大廳門前部分部門舉行了小規模的宣傳活動,利用大屏幕滾動播放綜合服務局制作的宣傳片,制作企業、個體工商戶等市場主體設立登記、小餐飲經營許可、社會投資項目立項備案等網上申請操作視頻、公示申辦流程,詳實介紹高頻事項業務辦理指南。組織市場監管分局、社會事業辦、農業農村辦等部門在政務大廳咨詢臺設置業務咨詢窗口與發放宣傳資料,共計懸掛宣傳標語1幅,政務公開視頻5條累計播放時長近30小時,發放辦事指南300余份。
利用管委會辦公大樓門廳和各級政務服務大廳的LED顯示屏,不斷滾動播出“5.15政務公開日宣傳標語”和“政府信息公開條例”,加大對政務公開工作的宣傳力度,營造政務公開的良好氛圍,切實做好服務。
三、豐富內容,增強活動效果
圍繞活動主題,高新區各部門各單位也根據自身的工作實際和業務重點,推出形式各樣的宣傳活動。
圍繞“群眾難題我來答”活動,高新區8890群眾服務中心全力協調好各職能部門,主動推動并跟蹤每一件群眾訴求的辦理,做到及時的回應民眾訴求,及時反饋辦理結果,得到好評。今年以來共獲得4件高星評價。
圍繞“重要工作部門談”活動,相關部門在市場監管、稅收、司法、教育、經濟、民政、應急、惠企政策、住建等多方面,利用宣傳欄、宣傳冊、網站和新媒體等多種渠道,廣泛宣傳國家、省市的相關政策,拓寬群眾知曉各項政策的渠道,講解各種業務的辦理流程,方便群眾辦事。通過政務公開的宣傳活動,營造良好的營商環境。
兩街道、兩中心分別以不同形式,向居民宣傳各單位、各部門實際職能和一些業務的辦理審批程序,就居民們關心的熱點和難點問題給予認真的記錄和耐心的解答,共接訪群眾40余人,發放宣傳單和宣傳手冊180余份,受到了來訪群眾的一致好評,問題解答滿意率達到了100%。
在今后的工作中,高新區將以此次活動為契機,進一步加強平臺建設,創新載體,拓展渠道,不斷提工作質量,更好地為群眾和企業服務,助推高新區經濟社會發展。