5月18日鞍山市財政局兩名工作人員、鞍山市人力資源社會保障局王丹副局長帶隊走進12345政務服務便民熱線,開展515政務公開日“群眾難題我來答”線上主題活動。現場共計接聽25件群眾訴求,直接答復25件,轉辦0件,滿意率100%。
一、現場接聽典型案例及答復情況:
1.(訴求編號:8506498)先生咨詢初級會計師資格什么時間考試,在哪個部門報名,如果考試通過到哪個部門領取證書?
答:已告知訴求人初、高級職稱一般在當年的1月份報名,當年的5月份考試,具體報名條件和相關內容詳見遼寧會計網發布的當年報名簡章,網址為http://czt.ln.gov.cn/lnkjwsy/ 如考試合格,證書是由市人力資源和社會保障局負責發放,具體發放時間和所需材料請登錄鞍山市人力資源和社會保障局官網查詢。
2.(訴求編號:8511207)先生表示鞍山市人社網站查詢不到養老保險繳費明細,咨詢如何查詢?
答:已告知訴求人可以登錄遼寧政務服務網,點擊人社服務專欄,輸入個人信息即可查詢。
二、活動現場照片:
鞍山市財政局工作人員討論群眾訴求
鞍山市人力資源社會保障局副局長 王丹