日期 | 5月21日 | 接聽單位 | 市場監督管理局 | |||||
| 接聽專家姓名：王灝源（市場監管事務服務中心 副主任）、張寧（食品流通科）、江克（投訴舉報辦公室） | ||||||||
| 當日受理件量 | 7 | 直接答復件量 | 6 | |||||
| 記錄轉辦量 | 1 | 接聽時間 | 14：00-17：00 | |||||
典型問答匯總： 1、 中國平安車險，理賠糾紛問題？ 答：已第一時間轉派至銀保監局。 2、食品經營許可證怎么辦理？ 答：食品經營許可程序包括申請、受理、審核、發放等。申請取得營業執照后向經營所在地的注冊審批受理單位提出食品經營許可申請，按照《食品流通許可證管理辦法》的要求遞交相關資料。（提供材料：1、營業執照副本或者其他主體資格證明文件復印件；2、法定代表人（負責人）及食品安全管理人員的身份證明復印件;3、從事直接接觸入口食品的從業人員健康體檢合格證明復印件；4、經營場所（含外設倉庫）使用證明復印件以及經營場所（含外設倉庫）的地理位置示意圖；5、與食品經營相關的經營設備、工具清單（申請書內含）；6、經營場所和設備布局、加工流程、（衛生）設施等示意圖及說明；7、食品安全管理制度目錄（具體文本在現場核查時提供，詳見備注）; 8、委托他人辦理的，提交委托書以及代理人的身份證明復印件。9、特殊情形，還應當提交下列材料：（1）《食品自動售貨設備備案表》；（2）《食品送貨車登記表》；（3）《食品倉儲庫備案表》；（4）申請銷售散裝熟食制品的，應當提交與掛鉤生產單位的合作協議（合同），提交生產單位的《食品生產許可證》復印件。）注冊審批受理單位及轄區各市場監督管理所現場核查，現場核查合格后發放食品經營許可證。 3、食品安全問題咨詢及投訴舉報電話是多少？ 答：請撥打12315、12345或8890000投訴舉報熱線。 4、食品進貨查驗記錄應保存多長時間？ 答：食品進貨記錄和憑證保存期限不得少于產品保質期滿后六個月；沒有明確保質期的，保存期限不得少于二年。 5、食品經營許可證怎么辦理？ 答：食品經營許可程序包括申請、受理、審核、發放等。申請取得營業執照后向經營所在地的注冊審批受理單位提出食品經營許可申請，按照《食品流通許可證管理辦法》的要求遞交相關資料。（提供材料：（1）、營業執照副本或者其他主體資格證明文件復印件；（2）、法定代表人（負責人）及食品安全管理人員的身份證明復印件;（3）、從事直接接觸入口食品的從業人員健康體檢合格證明復印件；（4）、經營場所（含外設倉庫）使用證明復印件以及經營場所（含外設倉庫）的地理位置示意圖；（5）、與食品經營相關的經營設備、工具清單（申請書內含）；（6）、經營場所和設備布局、加工流程、（衛生）設施等示意圖及說明；（7）、食品安全管理制度目錄（具體文本在現場核查時提供，詳見備注）; (8)、委托他人辦理的，提交委托書以及代理人的身份證明復印件。(9)、特殊情形，還應當提交下列材料：《食品自動售貨設備備案表》；《食品送貨車登記表》；《食品倉儲庫備案表》；申請銷售散裝熟食制品的，應當提交與掛鉤生產單位的合作協議（合同），提交生產單位的《食品生產許可證》復印件。）注冊審批受理單位及轄區各市場監督管理所現場核查，現場核查合格后發放食品經營許可證。 6、食品安全問題咨詢及投訴舉報電話是多少？ 答：請撥打12315、12345或8890000投訴舉報熱線。 7、食品進貨查驗記錄應保存多長時間？ 答：食品進貨記錄和憑證保存期限不得少于產品保質期滿后六個月；沒有明確保質期的，保存期限不得少于二年。 8、鐵東區家樂福超市一樓藍奇島淘氣堡儲值卡退卡問題 答：已詳細記錄訴求人信息，并第一時間轉派至鐵東區市場監督局。 | ||||||||
王灝源（市場監管事務服務中心 副主任）
張寧（市場監督管理局食品流通科）
江克（投訴舉報辦公室）
