民建鞍山市委員會：
您提出的關于規范我市房地產交易中心管理的建議已收悉，現答復如下：
一、關于房屋中介機構在房展會期間擾亂交易市場問題
2016春季房展會優惠期間，由于優惠力度大，成交量大，導致大廳業務驟增，同時廳內確實出現個別房屋中介人員擾亂大廳秩序現象，破壞了交易大廳服務形象。具體原因分析如下：
1、春季房展契稅補貼發放時間比繳納契稅時間晚了一個半月，雖然我們采取了提前發號，解決了市民重復排隊和擁堵的問題，卻給房屋中介進行號牌造假創造了時間和機會。
2、稅務局營改增及國、地稅系統并網升級，影響了辦理契稅征收速度。雖然繳納契稅、交納維修資金及領取契稅補貼時間均進行了延期，但還是有部分市民擔心手續無法及時辦完，形成集中繳納契稅和領取契稅補貼的高峰，使房屋中介有機可乘，導致交易大廳秩序短暫混亂現象。
由于上述原因，為維護市場秩序，我們多次對違規中介機構進行清理和整頓，并通過以下幾方面工作打擊非法中介行為：
1、加強行風建設，增設辦理窗口，提高工作效率，改變發號方式，讓市民辦事更方便快捷。并嚴禁工作人員與房屋中介有任何關系和經濟往來，使房屋中介沒有機會和渠道進行非法中介活動。
2、通過張貼公告和電視屏幕向廣大市民宣傳關于嚴厲打擊在辦理各類房產業務中弄虛作假等違法行為的通告，加強市民的法律意識和防范意識，避免個人的利益受到損害。
3、加強大廳保安巡邏制度，禁止房屋中介在交易大廳中招攬生意，對代辦交易行為進行勸阻。
采取上述措施后，2016秋季房展會時，我中心大廳秩序有了很大好轉，但也有個別中介違規行為的發生。我們將繼續加大對房屋中介的打擊力度，協調綜合執法局配合，與大廳保安一起輪流巡邏，嚴禁房屋中介在交易大廳招攬生意，杜絕房屋中介在大廳內的違規行為。
二、關于政務公開的問題
我中心在鐵西及立山辦事大廳的公告欄中，都有張貼廳內業務的辦事流程及收費標準，并在咨詢臺處放置了多種類房屋辦事流程宣傳單供辦事者自取。
關于提案中提到的繳納契稅時，繳稅人較晚才得到繳稅辦事宣傳單的問題，我中心鐵西大廳咨詢臺稅務局放號窗口確實沒有在放號時發放，今后會將繳稅宣傳單一并放置到咨詢臺，并在放契稅號的同時發放宣傳單，使繳稅人能夠提前準備所需提供的材料。
三、關于信息共享的問題
鞍山市房地產交易中心（鐵西虹橋下）現隸屬于鞍山市住建委，鞍山市不動產登記中心（東亞第一城）隸屬于鞍山市國土資源管理局，分別是兩家上級機關管理，所以目前只能做到部分信息共享，無法做到完全共享，但目前鞍山市住建委與鞍山市國土資源局針對此問題正在協商討論中。
歡迎您對我們的工作多提寶貴意見，十分感謝您對鞍山市房地產交易中心工作的關心，希望今后繼續得到您的更多關注和支持。
鞍山市住房和城鄉建設委員會
2017年3月9日
民建鞍山市委員會：
您提出的關于規范我市房地產交易中心管理的建議已收悉，現答復如下：
一、關于房屋中介機構在房展會期間擾亂交易市場問題
2016春季房展會優惠期間，由于優惠力度大，成交量大，導致大廳業務驟增，同時廳內確實出現個別房屋中介人員擾亂大廳秩序現象，破壞了交易大廳服務形象。具體原因分析如下：
1、春季房展契稅補貼發放時間比繳納契稅時間晚了一個半月，雖然我們采取了提前發號，解決了市民重復排隊和擁堵的問題，卻給房屋中介進行號牌造假創造了時間和機會。
2、稅務局營改增及國、地稅系統并網升級，影響了辦理契稅征收速度。雖然繳納契稅、交納維修資金及領取契稅補貼時間均進行了延期，但還是有部分市民擔心手續無法及時辦完，形成集中繳納契稅和領取契稅補貼的高峰，使房屋中介有機可乘，導致交易大廳秩序短暫混亂現象。
由于上述原因，為維護市場秩序，我們多次對違規中介機構進行清理和整頓，并通過以下幾方面工作打擊非法中介行為：
1、加強行風建設，增設辦理窗口，提高工作效率，改變發號方式，讓市民辦事更方便快捷。并嚴禁工作人員與房屋中介有任何關系和經濟往來，使房屋中介沒有機會和渠道進行非法中介活動。
2、通過張貼公告和電視屏幕向廣大市民宣傳關于嚴厲打擊在辦理各類房產業務中弄虛作假等違法行為的通告，加強市民的法律意識和防范意識，避免個人的利益受到損害。
3、加強大廳保安巡邏制度，禁止房屋中介在交易大廳中招攬生意，對代辦交易行為進行勸阻。
采取上述措施后，2016秋季房展會時，我中心大廳秩序有了很大好轉，但也有個別中介違規行為的發生。我們將繼續加大對房屋中介的打擊力度，協調綜合執法局配合，與大廳保安一起輪流巡邏，嚴禁房屋中介在交易大廳招攬生意，杜絕房屋中介在大廳內的違規行為。
二、關于政務公開的問題
我中心在鐵西及立山辦事大廳的公告欄中，都有張貼廳內業務的辦事流程及收費標準，并在咨詢臺處放置了多種類房屋辦事流程宣傳單供辦事者自取。
關于提案中提到的繳納契稅時，繳稅人較晚才得到繳稅辦事宣傳單的問題，我中心鐵西大廳咨詢臺稅務局放號窗口確實沒有在放號時發放，今后會將繳稅宣傳單一并放置到咨詢臺，并在放契稅號的同時發放宣傳單，使繳稅人能夠提前準備所需提供的材料。
三、關于信息共享的問題
鞍山市房地產交易中心（鐵西虹橋下）現隸屬于鞍山市住建委，鞍山市不動產登記中心（東亞第一城）隸屬于鞍山市國土資源管理局，分別是兩家上級機關管理，所以目前只能做到部分信息共享，無法做到完全共享，但目前鞍山市住建委與鞍山市國土資源局針對此問題正在協商討論中。
歡迎您對我們的工作多提寶貴意見，十分感謝您對鞍山市房地產交易中心工作的關心，希望今后繼續得到您的更多關注和支持。
鞍山市住房和城鄉建設委員會
2017年3月9日